Collection
Une ou un réceptionniste de nuit
Notre hôtel et restaurant est à la recherche d'une ou un réceptionniste de nuit :
Description de l’établissement :
Yoann Conte et son épouse Elodie vous proposent un hôtel 5 étoiles confidentiel de 11 chambres et suites familiales avec vue sur le lac. Un des rares hôtels 5 étoiles Relais & Châteaux d’Annecy. Située sur la rive Est du lac, commune de Veyrier-du-Lac, notre élégante demeure La Maison bleue vous propose la découverte d'une cuisine riche dans un cadre exceptionnel. La brigade de cuisine et l'équipe de salle cherchent avant tout à délivrer une expérience hors du commun en créant des souvenirs visuels, gustatifs et olfactifs uniques.
Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons une ou un veilleur de nuit :
Profil recherché :
Vous êtes sérieux, assidu et ambitieux. Désireux de rejoindre une maison en pleine expansion et souhaitez grandir et évoluer à nos côtés. Vous justifiez d’une expérience significative dans la restauration gastronomique et dans l’hôtellerie de luxe et vous savez travailler dans un établissement au codes Relais & châteaux. Vous êtes une personne présentant un grand professionnalisme et un grand savoir-être. Votre motivation et votre dynamisme feront toute la différence !
Vos missions :
- Vous assurez l’accueil physique et téléphonique de la clientèle internationale.
- Vous préparez la mise en place de la salle petit-déjeuner.
- Vous êtes responsable de l'entretient des lieux de restaurations et des serviettes la nuit.
- Vous répondez aux emails et demandes particulières des clients avant leur séjour grâce aux outils mis en place par l'hôtel.
- Vous communiquez avec vos collègues de jour, afin de passer les messages utiles pour la passation des shifts.
- Vous préparez les dossiers des arrivées du lendemain.
- Vous travaillez de façon ouverte et constructive avec la Direction.
- Vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux.
- Vous êtes responsable de l'établissement après le départ des responsables de jour.
- Vous veillez à la sécurité des biens et des personnes (ronde de nuit...).
« La liste des tâches précisées ci-dessus n’est pas exhaustive, votre fonction
supposera une adaptation constante à des situations de forte activité et de gestion
spécifique de relations clients ».
Qualifications requises :
- Aptitude au travail en équipe précision et rapidité des gestes.
- Anglais courant exigé.
- Expérience significative dans l’hôtellerie.
- Ponctuel(le), motivé(e), réactif (ve) et autonome.
- Sens de l’écoute de la clientèle et anticipation de leurs besoins.
- Rigueur et sens du détail.
- Être force de proposition d’idée.
- Capacité d’adaptation, flexibilité et polyvalence.
- Capacité à reconnaitre les clients.
Nos avantages :
- Salaires compétitifs
- 2 jours de repos
- Vous avez la possibilité en fonction des places restantes d’être logé à proximité (maximum 15 à 20 mn à vélo)
- Pour le personnel logé, des machines à laver et sèche-linge sont à disposition
- Mutuelle d’entreprise
- Repas pendant votre journée de travail
- Prix préférentiel dans nos deux restaurants
- Avantage « Relais Team » pour séjourner à prix modique dans d’autres hôtels Relais & Châteaux du monde entier
- Horaires gérés par une pointeuse électronique
- Opérations ‘vis ma vie de client’ permettant de tester en conditions réelles un dîner au restaurant gastronomique
- Contrat CDI 42 h, 39 h ou autre contrat suivant la demande
Vous avez envie de vivre une nouvelle aventure ?
Nous attendons votre candidature avec impatience ! En espérant pouvoir travailler prochainement avec vous !